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8h42, Les premiers tickets tombent. Des fichiers inaccessibles. Des extensions inconnues. Puis le message que personne ne veut lire : vos données sont chiffrées. En moins de 10 minutes, 100 postes sont bloqués. Production à l’arrêt. Standard saturé. Stress maximal. Dans ce type de situation, chaque minute perdue augmente : l’impact financier le risque de propagation la pression sur les équipes Mais cette histoire ne commence pas à 8h42. Elle commence plusieurs mois plus tôt.