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Il y a encore quelques semaines, ce client gérait 10 sites répartis partout en France. 10 infrastructures télécoms différentes. 10 façons de travailler. Et surtout… une complexité devenue difficile à piloter au quotidien. Les équipes perdaient du temps, les coûts s’accumulaient, et la qualité de service variait d’un site à l’autre. Objectif : tout simplifier. Rapidement. Sans perturber l’activité. En 3 semaines, nous avons repensé l’ensemble de leur téléphonie : Déploiement

Il y a encore quelques années, la téléphonie en entreprise se résumait à un combiné posé sur un bureau. Un numéro. Une tonalité. Et souvent… des limites. Puis tout a changé. Un matin, un commercial répond à un appel depuis son ordinateur. L’après-midi, il bascule la conversation en visio avec son client. Entre deux réunions, il échange par chat avec son équipe. Et  sans même s’en rendre compte, toutes les interactions sont automatiquement liées à son CRM. Plus de rupture. Plu

Il est 8h42, le café est encore chaud et le tableau de bord IT est déjà saturé. Des alertes, des flux, des tickets, des interfaces, des outils qui se superposent, des prestataires qui s’additionnent, des architectures qui se sont construites par strates, année après année, urgence après urgence, sans jamais être vraiment repensées. Votre système d’information n’est plus un outil, c’est devenu un labyrinthe. Chaque décision passée était rationnelle. Chaque projet avait une bon